“双金单缸液压圆锥机在这里运行怎么样？客户还有(yǒu)哪些需求或建议？”这是总经理(lǐ)在与客户交谈中最关注的问题。回访过程中，总经理(lǐ)与随行人员一起走进客户时产2000吨破碎生产線(xiàn)现场，近距离观察单缸液压圆锥机、喂料机、振动筛等设备在现场运行情况，同时走进電(diàn)控室，了解设备运行電(diàn)流、電(diàn)压等数据。交谈过程中，胡总代表公司对客户的肯定表示真诚感謝(xiè)，同时仔细询问客户对双金单缸等产品和服務(wù)的使用(yòng)感受、生产線(xiàn)项目生产运营情况等，认真听取客户提出的意见和建议。

　　通过上门回访活动，进一步拉近了与客户的距离，及时了解客户需求与反馈，同时通过面对面的交流，不断提升客户满意度，為(wèi)日后更深入合作奠定了基础。