10月15日,双金机械矿山(shān)维修技师培训班走进湖(hú)南株洲,与30余位矿山(shān)维修技师分(fēn)享學(xué)习圆锥破碎机性能(néng)知识,交流破碎机维修保养技术。双金团队将专业贴心的服務(wù)带到客户身边,与客户零距离沟通、零距离服務(wù)。双金金牌服務(wù)再升级,得到了参会客户的极大好评。
“随身技术服務(wù)培训师”,精准匹配客户培训需求
為(wèi)了给客户维修技师最生动、直观的维修技术培训素材,同时考虑到矿山(shān)维修技师对双金设备拆装、易损件更换、维修保养等需求最多(duō)最直接,公司特地请专业团队将圆锥机拆装、易损件更换流程、注意事项等录制成小(xiǎo)视频并配上字幕、解说,形成了成套系统的视频培训素材,并贴心地保存至U盘,在本次培训会上将U盘发放给参会维修技师,為(wèi)他(tā)们送上了一个“随身技术服務(wù)培训师”。
弹簧圆锥机性知识专题培训,提升专业技能(néng)
本次培训主要以双金弹簧圆锥机為(wèi)主题,双金集团技术总监王永庆就双金SJ系列弹簧圆锥机的结构、型号、参数、工作原理(lǐ)、使用(yòng)注意事项、常见故障及处理(lǐ)方法等进行详细讲解,使参会的矿山(shān)机修师对产品性能(néng)、操作规程、产品维护等方面有(yǒu)更全面系统的了解。
双金售后服務(wù)总监吴维根以弹簧圆锥机的電(diàn)气及综合性能(néng)做主题介绍,包括電(diàn)气控制原理(lǐ)、電(diàn)控柜故障原因、電(diàn)气故障原因排列图及启动注意事项与程序、電(diàn)气过载保护原理(lǐ)、電(diàn)气维修安全知识等,整个培训内容更专业、更有(yǒu)针对性和实用(yòng)性。
切磋破碎机维修技术,交流设备保养经验
培训活动中,有(yǒu)部分(fēn)矿山(shān)维修技师与双金技术及服務(wù)团队进行面对面交谈,大家一起交流双金圆锥破碎机保养经验和方法、切磋相关维修技术、分(fēn)享一些常见故障的处理(lǐ)技巧等,还有(yǒu)些维修技师就自己实际工作中遇到的困难进行提问,双金团队人员积极耐心解答(dá)。
此次矿山(shān)维修技师培训会,双金团队与客户矿山(shān)维修技师零距离沟通,不仅為(wèi)他(tā)们带去了专业贴心的培训服務(wù),更增进了与客户维修技师的交流与感情。
想客户之所想,做客户之所盼,全心全意為(wèi)客户服務(wù)是我们服務(wù)的宗旨。接下来,双金的金牌服務(wù)将持续升级,双金的矿山(shān)维修技师培训班会走进更多(duō)客户的身边,為(wèi)客户提供更快更有(yǒu)效的服務(wù)!